Ruilen & Retouren

Retourneren & Ruilen – Novyre

💕 Retourneren bij Novyre – simpel, eerlijk & zonder gedoe

We willen dat jij 100% blij bent met je aankoop. Toch niet tevreden? Geen stress. Bij Novyre regel je jouw retour binnen 14 dagen eenvoudig via WhatsApp – geen formulieren, geen gedoe, gewoon duidelijk en snel.

👗 Twijfel je over de maat? Laat ons even meekijken

We helpen je graag om retouren te voorkomen. Twijfel je over de maat, pasvorm of het materiaal? App ons via 0165-857731 en we geven direct persoonlijk advies.

🔁 Iets retourneren? Zo makkelijk werkt het:

  1. App ons op 0165-857731 en geef aan welk product je retour wilt sturen.
  2. We sturen je het retouradres in Nederland.
  3. Verpak het item netjes in de originele verpakking.
  4. Stuur het op via een pakketdienst naar keuze.
  5. Na ontvangst krijg je binnen 7 werkdagen je geld terug.
✅ Geen retourformulier nodig
✅ Geen retourlabel nodig
✅ Altijd persoonlijk contact via WhatsApp

📦 Wat mag je retourneren?

  • Producten die ongedragen en ongewassen zijn
  • Met originele labels nog bevestigd
  • In de originele verpakking

🎁 Iets gewonnen via een winactie? Dan ruilen we dit graag voor shoptegoed.

🌍 Waar komt je bestelling vandaan?

  • Uit Nederlandse voorraad: levering binnen 1-2 werkdagen
  • Exclusieve kleuren uit China: levering binnen 7 werkdagen

📦 Retourneren doe je altijd naar een adres in Nederland. Je hoeft nooit iets terug te sturen naar het buitenland.

❓ Veelgestelde vragen

Moet ik een retourformulier invullen?
Nee hoor! Gewoon even appen en wij regelen de rest.

Moet ik retourkosten betalen?
Je betaalt alleen de verzendkosten voor het terugsturen. Wij zorgen voor de rest.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Binnen 7 werkdagen nadat je retour bij ons is binnengekomen en goedgekeurd.

Wat als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
Stuur ons binnen 48 uur een WhatsApp-bericht met duidelijke foto’s. We lossen het snel en netjes op.

📲 Vragen? We zijn er voor je

💬 WhatsApp: 0165-857731
📧 E-mail: info@novyre.nl
📸 Instagram: @novyre.nl

💖 Bestellen bij Novyre = vertrouwen, stijl & topservice

Geen kleine lettertjes. Geen moeilijk gedoe. Alleen goede service, mooie producten en persoonlijke aandacht. 💌