Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 25 Μαΐου 2026

Στη Novyre πιστεύουμε στη σαφήνεια και στην εξυπηρέτηση. Ξεκάθαρες συμφωνίες, χωρίς ψιλά γράμματα. Οι παρόντες γενικοί όροι ισχύουν για κάθε παραγγελία μέσω www.novyre.nl. Υποβάλλοντας μια παραγγελία, αποδέχεστε τους παρόντες όρους.

Άρθρο 1 - Ορισμοί

Στους παρόντες όρους νοούνται ως:

• Προθεσμία υπαναχώρησης: η προθεσμία των 14 ημερών εντός της οποίας μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία σας χωρίς να αναφέρετε λόγο, εκτός εάν ισχύει νόμιμη εξαίρεση.
• Καταναλωτής: εσείς ως πελάτης, όταν υποβάλλετε παραγγελία για ιδιωτική χρήση και δεν ενεργείτε επαγγελματικά.
• Ημέρα: ημερολογιακή ημέρα.
• Δικαίωμα υπαναχώρησης: το νόμιμο δικαίωμά σας να ακυρώσετε και να επιστρέψετε μια ηλεκτρονική αγορά εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης, εκτός εάν ισχύει νόμιμη εξαίρεση.
• Σφράγιση υγιεινής: σφραγίδα, αυτοκόλλητο, προστατευτική ταινία, ετικέτα, συσκευασία ή άλλη σφράγιση από την οποία προκύπτει ότι ένα προϊόν δεν έχει φορεθεί, χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί για λόγους υγιεινής.
• Novyre: ο επιχειρηματίας, πωλητής και ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω www.novyre.nl, μέρος της I3art.
• Σύμβαση από απόσταση: σύμβαση που συνάπτεται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, μέσω e-mail ή μέσω άλλου μέσου επικοινωνίας από απόσταση.
• Προϊόν: κάθε είδος που προσφέρεται μέσω της Novyre, όπως εσώρουχα, σουτιέν, σλιπ, στρινγκ, shapewear, μαγιό, αθλητικά ρούχα, αξεσουάρ και άλλα είδη μόδας.
• Πύλη επιστροφών: το ηλεκτρονικό περιβάλλον στο account.novyre.nl μέσω του οποίου μπορείτε να δηλώσετε μια επιστροφή.

Άρθρο 2 - Ποιοι είμαστε

Novyre (μέρος της I3art)
Steenselerf 6
5035 HZ Tilburg
Κάτω Χώρες

• E-mail: info@novyre.nl
• Ιστότοπος: www.novyre.nl
• Instagram: @novyre.nl
• Αριθμός Εμπορικού Επιμελητηρίου (KvK): 78578426

Άρθρο 3 - Πότε ισχύουν οι παρόντες όροι

1. Οι παρόντες γενικοί όροι ισχύουν για κάθε προσφορά της Novyre και για κάθε παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
2. Μπορείτε να δείτε, να αποθηκεύσετε και να εκτυπώσετε τους παρόντες όρους πριν υποβάλετε την παραγγελία σας.
3. Εάν κάποια διάταξη των παρόντων όρων αποδειχθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις εξακολουθούν να ισχύουν κανονικά.
4. Έχουμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους. Για την παραγγελία σας ισχύουν οι όροι που ίσχυαν κατά τη στιγμή που υποβάλατε την παραγγελία.
5. Αποκλίσεις από τους παρόντες όρους ισχύουν μόνο εφόσον έχουν συμφωνηθεί μαζί σας εγγράφως ή μέσω e-mail.

Άρθρο 4 - Η προσφορά μας

1. Περιγράφουμε τα προϊόντα μας όσο πιο σαφώς και ειλικρινά γίνεται.
2. Οι φωτογραφίες προϊόντων είναι αντιπροσωπευτικές. Τα χρώματα, οι υφές και η εφαρμογή ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς στην πραγματικότητα λόγω των ρυθμίσεων της οθόνης, της φωτογράφισης, του φωτισμού ή των παρτίδων παραγωγής.
3. Οι πίνακες μεγεθών, οι συμβουλές μεγέθους και οι πληροφορίες εφαρμογής έχουν σκοπό να σας βοηθήσουν να επιλέξετε όσο το δυνατόν καλύτερα.
4. Τις προσωρινές προσφορές, τους εκπτωτικούς κωδικούς, τα πακέτα, τις εκπτώσεις και τις λοιπές προσφορές τις αναφέρουμε όσο πιο σαφώς γίνεται.
5. Σε περιπτώσεις εξάντλησης αποθέματος, εκπτώσεων, final sale ή ξεπουλήματος ισχύει: μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Και στα προϊόντα σε έκπτωση διατηρείτε τα νόμιμα δικαιώματά σας, εκτός εάν ισχύει νόμιμη εξαίρεση.
6. Ένα προφανές σφάλμα σε τιμή, κείμενο, απόθεμα, έκπτωση ή πληροφορίες προϊόντος δεν μας δεσμεύει. Εφόσον πρόκειται για πρόδηλο σφάλμα, επικοινωνούμε μαζί σας.
7. Οι αναμενόμενοι χρόνοι παράδοσής μας είναι: για απόθεμα από τις Κάτω Χώρες συνήθως 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες· για αποκλειστικά χρώματα, προπαραγγελίες ή προϊόντα από διεθνή συνεργάτη διεκπεραίωσης συνήθως περίπου 7 εργάσιμες ημέρες.
8. Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί, εκτός εάν ρητά ορίζουμε διαφορετικά.
9. Εντός των Κάτω Χωρών και του Βελγίου αποστέλλουμε με τη PostNL.
10. Δεν πληρώνετε απροσδόκητους εισαγωγικούς δασμούς ή επιπλέον ΦΠΑ κατά την παράδοση.

Άρθρο 5 - Η παραγγελία σας

1. Η παραγγελία σας είναι οριστική μόλις την υποβάλετε και ολοκληρωθεί επιτυχώς η πληρωμή.
2. Μετά την παραγγελία σας λαμβάνετε επιβεβαίωση μέσω e-mail.
3. Ελέγξτε προσεκτικά τα στοιχεία σας πριν παραγγείλετε. Είστε υπεύθυνη για τη σωστή συμπλήρωση του ονόματος, της διεύθυνσης, του e-mail, του τηλεφώνου και των λοιπών στοιχείων παραγγελίας σας.
4. Θέλετε να αλλάξετε κάτι μετά την παραγγελία σας; Στείλτε μας e-mail το συντομότερο δυνατό στο info@novyre.nl.
5. Εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη επεξεργαστεί ή αποσταλεί, θα δούμε ευχαρίστως τι είναι εφικτό.
6. Εάν ένα δέμα δεν μπορεί να παραδοθεί σωστά λόγω λάθους στη διεύθυνση ή άλλης αιτίας που αποδίδεται σε εσάς, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με πρόσθετα έξοδα αποστολής.

Άρθρο 6 - Πληρωμή

1. Όλες οι τιμές στον ιστότοπό μας είναι σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
2. Η αποστολή είναι δωρεάν από €50. Κάτω από €50 χρεώνουμε €3,95. Τυχόν πρόσθετα έξοδα εμφανίζονται πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία.
3. Μπορείτε να πληρώσετε με τους τρόπους πληρωμής που προσφέρονται στο ταμείο.
4. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να παραδώσουμε μια παραγγελία όσο η πληρωμή δεν έχει ληφθεί πλήρως.
5. Οι εκπτωτικοί κωδικοί δεν μπορούν να εφαρμοστούν εκ των υστέρων σε παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί και δεν συνδυάζονται αυτόματα, εκτός εάν αυτό αναφέρεται σαφώς στην προσφορά.

Άρθρο 7 - Παράδοση

1. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να αποστείλουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.
2. Τα προϊόντα από το απόθεμα των Κάτω Χωρών παραδίδονται συνήθως εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών.
3. Τα αποκλειστικά χρώματα, οι προπαραγγελίες ή τα προϊόντα που αποστέλλονται μέσω διεθνούς συνεργάτη διεκπεραίωσης παραδίδονται συνήθως εντός περίπου 7 εργάσιμων ημερών.
4. Ορισμένες φορές μια παράδοση μπορεί να καθυστερήσει λόγω αυξημένου φόρτου, μεταφοράς, τελωνείου, καιρικών συνθηκών ή συνθηκών στον μεταφορέα.
5. Λαμβάνετε track & trace μόλις αποσταλεί το δέμα σας.
6. Ο κίνδυνος φθοράς ή απώλειας μεταβαίνει σε εσάς μόλις εσείς, ή κάποιος για λογαριασμό σας, παραλάβει το δέμα.
7. Εάν ένα δέμα παραδοθεί με εμφανείς φθορές, σας συμβουλεύουμε να το δηλώσετε αμέσως στον μεταφορέα και να μας στείλετε φωτογραφίες το συντομότερο δυνατό.

Άρθρο 8 - Δικαίωμα υπαναχώρησης

1. Σε μια ηλεκτρονική αγορά έχετε 14 ημέρες προθεσμία υπαναχώρησης.
2. Η προθεσμία υπαναχώρησης αρχίζει την επομένη της ημέρας κατά την οποία εσείς, ή κάποιος για λογαριασμό σας, παραλάβατε το προϊόν.
3. Εάν η παραγγελία σας αποτελείται από περισσότερα προϊόντα που παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία υπαναχώρησης αρχίζει την επομένη της ημέρας κατά την οποία παραλάβατε το τελευταίο προϊόν.
4. Εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία χωρίς να αναφέρετε λόγο, εκτός εάν ισχύει νόμιμη εξαίρεση.
5. Θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας; Δηλώστε την επιστροφή σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή μέσω account.novyre.nl.
6. Μετά τη δήλωση της επιστροφής σας έχετε ακόμη 14 ημέρες στη διάθεσή σας για να στείλετε πίσω το προϊόν.
7. Μπορείτε να αξιολογήσετε ένα προϊόν όπως θα το κάνατε και σε ένα φυσικό κατάστημα. Επιτρέπεται δηλαδή να το εξετάσετε και να το δοκιμάσετε προσεκτικά, αλλά όχι να το φορέσετε ή να το χρησιμοποιήσετε πραγματικά.
8. Εάν χρησιμοποιήσετε ένα προϊόν περισσότερο από όσο απαιτείται για την αξιολόγησή του, έχουμε το δικαίωμα να χρεώσουμε τη μείωση της αξίας.
9. Η επιστροφή είναι πάντοτε δυνατή μέσω της διεύθυνσης επιστροφών μας στις Κάτω Χώρες.

Άρθρο 9 - Δοκιμή, υγιεινή και σφράγιση

1. Τα ρούχα επιτρέπεται να δοκιμάζονται προσεκτικά, εφόσον το προϊόν παραμένει καθαρό, αφόρετο, άπλυτο, άφθαρτο και πλήρες.
2. Οι ετικέτες, οι καρτέλες, οι προστατευτικές ταινίες, οι σφραγίδες υγιεινής και οι συσκευασίες πρέπει να παραμένουν κατά το δυνατόν άθικτες.
3. Για προϊόντα που για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να εκπέσει μόλις παραβιαστεί η σφράγιση υγιεινής μετά την παράδοση. Αυτό ισχύει μεταξύ άλλων για σλιπ, στρινγκ, καλσόν, ορισμένα shapewear, μαγιό και είδη εσωρούχων με σφραγίδα υγιεινής.
4. Ένα προϊόν μπορεί να γίνει δεκτό προς επιστροφή μόνο εφόσον είναι αφόρετο, άπλυτο, καθαρό, άφθαρτο και πλήρες, δεν φέρει οσμές ή λεκέδες και, εφόσον συντρέχει περίπτωση, διαθέτει άθικτη σφράγιση υγιεινής.
5. Τα σουτιέν και τα λοιπά είδη που κρίνονται στην εφαρμογή επιτρέπεται να δοκιμάζονται προσεκτικά. Δεν επιτρέπεται να φοριούνται κατά τη διάρκεια της ημέρας ούτε να χρησιμοποιούνται κατά την άθληση.
6. Εάν ένα προϊόν φέρει ίχνη χρήσης, μπορούμε να απορρίψουμε την επιστροφή ή να εφαρμόσουμε μείωση της αξίας.

Άρθρο 10 - Διαδικασία επιστροφής

1. Κάθε επιστροφή πρέπει πάντοτε να δηλώνεται εκ των προτέρων μέσω της πύλης επιστροφών μας: account.novyre.nl.
2. Μετά τη δήλωση λαμβάνετε τις σωστές οδηγίες επιστροφής και τη διεύθυνση επιστροφής.
3. Μη στέλνετε ποτέ πίσω μια επιστροφή χωρίς προηγούμενη δήλωση.
4. Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά.
5. Φυλάξτε πάντοτε την απόδειξη αποστολής και τον κωδικό track & trace μέχρι να ολοκληρωθεί πλήρως η επεξεργασία της επιστροφής σας.
6. Μια επιστροφή θεωρείται παραληφθείσα μόνο μόλις το δέμα παραληφθεί πραγματικά από τη Novyre στην αναφερόμενη διεύθυνση επιστροφής.
7. Η παράδοση σε αυτόματο μηχάνημα δεμάτων, σημείο παραλαβής, σημείο ταχυδρομείου, σημείο εξυπηρέτησης, θυρίδα δεμάτων ή αποθήκη δεν θεωρείται παραλαβή από τη Novyre.

Άρθρο 11 - Διεύθυνση επιστροφής, αυτόματα μηχανήματα δεμάτων και σημεία παραλαβής

1. Οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται απευθείας στη διεύθυνση επιστροφής που έχει υποδείξει η Novyre.
2. Μη χρησιμοποιείτε αυτόματο μηχάνημα δεμάτων, θυρίδα δεμάτων, σημείο παραλαβής, σημείο ταχυδρομείου, σημείο εξυπηρέτησης ή αποθήκη ως τόπο παράδοσης για την επιστροφή σας.
3. Επιστροφές που αποστέλλονται σε αυτές τις τοποθεσίες δεν μπορούμε να τις επεξεργαστούμε ως έγκυρη επιστροφή.
4. Η Novyre δεν υποχρεούται να παραλαμβάνει επιστροφές από τέτοιες τοποθεσίες.
5. Εάν αποκλίνετε από τις οδηγίες επιστροφής μας, η καθυστέρηση, η αποτυχημένη παράδοση, η επιστροφή στον αποστολέα, η απώλεια ή οι πρόσθετες ενέργειες βαρύνουν εσάς και γίνονται με δικό σας κίνδυνο.
6. Η επιστροφή παραμένει με δικό σας κίνδυνο μέχρι να παραληφθεί πραγματικά στην αναφερόμενη διεύθυνση επιστροφής μας.

Άρθρο 12 - Έξοδα επιστροφής

1. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός εάν ορίσουμε εγγράφως διαφορετικά.
2. Εάν επιλέξετε μόνη σας μεταφορέα ή μέθοδο αποστολής, είστε η ίδια υπεύθυνη για τη σωστή διεύθυνση και την ιχνηλασιμότητα.
3. Συνιστούμε πάντοτε τη χρήση μεθόδου αποστολής με track & trace.
4. Σε περίπτωση εσφαλμένης παράδοσης ή αποδεδειγμένα ελαττωματικού προϊόντος, αξιολογούμε εάν τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από τη Novyre.
5. Σε περίπτωση ανταλλαγής, τα έξοδα αποστολής του νέου είδους τα αναλαμβάνουμε εμείς.

Άρθρο 13 - Επιστροφή χρημάτων μετά από επιστροφή προϊόντος

1. Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, επεξεργαζόμαστε την επιστροφή των χρημάτων σας το συντομότερο δυνατό.
2. Στόχος μας είναι να επιστρέψουμε το ποσό εντός 7 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της επιστροφής.
3. Κατά τον νόμο μπορούμε να αναμείνουμε με την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν ή μέχρι να αποδείξετε ότι το επιστρέψατε ορθά.
4. Εάν επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία και η επιστροφή πληροί τους όρους, σας επιστρέφουμε το ποσό της αγοράς.
5. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής με τον οποίο πληρώσατε, εκτός εάν συμφωνήσουμε από κοινού κάτι διαφορετικό.
6. Σε περίπτωση μείωσης της αξίας, φθοράς, ιχνών χρήσης, ελλειπόντων μερών ή παραβιασμένης σφράγισης υγιεινής, έχουμε το δικαίωμα να το συμψηφίσουμε με το επιστρεπτέο ποσό.

Άρθρο 14 - Ανταλλαγή

1. Σας βοηθούμε ευχαρίστως με την ανταλλαγή σε άλλο μέγεθος, χρώμα ή παραλλαγή.
2. Η ανταλλαγή είναι δυνατή εφόσον το προϊόν πληροί τους όρους επιστροφής μας.
3. Η ανταλλαγή αποτελεί πρόσθετη υπηρεσία και δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.
4. Εάν το επιθυμητό προϊόν ανταλλαγής δεν είναι διαθέσιμο, αναζητούμε από κοινού μια κατάλληλη λύση.
5. Σε περίπτωση διαφοράς τιμής μεταξύ προϊόντων, ενδέχεται να απαιτηθεί συμπληρωματική πληρωμή ή επιστροφή χρημάτων.

Άρθρο 15 - Εκπτώσεις, final sale και ξεπούλημα

1. Σε εκπτώσεις, final sale, μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων ή ξεπούλημα ισχύουν τα ίδια νόμιμα δικαιώματα καταναλωτή όπως και στα κανονικά προϊόντα, εκτός εάν ισχύει νόμιμη εξαίρεση.
2. Για τα προϊόντα υγιεινής το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να εκπέσει μόλις παραβιαστεί η σφράγιση υγιεινής μετά την παράδοση.
3. Σε περιπτώσεις εξάντλησης αποθεμάτων ή final sale δεν μπορούμε πάντοτε να παραδώσουμε εκ νέου το ίδιο μέγεθος, χρώμα ή παραλλαγή.

Άρθρο 16 - Πακέτα, προσφορές και εκπτώσεις

1. Εάν κάνετε χρήση προσφοράς πακέτου, κλιμακωτής έκπτωσης, εκπτωτικού κωδικού ή προωθητικής ενέργειας, μια επιστροφή μπορεί να επηρεάσει την τελική έκπτωση.
2. Εάν λόγω μερικής επιστροφής δεν πληροίτε πλέον τους όρους της προσφοράς, έχουμε το δικαίωμα να υπολογίσουμε εκ νέου την έκπτωση.
3. Οι εκπτωτικοί κωδικοί δεν εξαργυρώνονται με χρήματα.
4. Οι προσφορές δεν συνδυάζονται αυτόματα, εκτός εάν αυτό αναφέρεται σαφώς στην προσφορά.

Άρθρο 17 - Εγγύηση

1. Δικαιούστε ένα προϊόν χωρίς ελαττώματα.
2. Εάν ένα προϊόν δεν ανταποκρίνεται σε όσα εύλογα μπορείτε να αναμένετε, αναζητούμε κατάλληλη λύση, όπως επισκευή, αντικατάσταση, έκπτωση, πίστωση ή επιστροφή χρημάτων.
3. Έχετε πρόβλημα με την παραγγελία σας; Στείλτε μας e-mail στο info@novyre.nl με ευκρινείς φωτογραφίες, τον αριθμό παραγγελίας σας και μια σύντομη εξήγηση.
4. Η φυσιολογική φθορά, το λανθασμένο πλύσιμο, η λανθασμένη χρήση ή οι ζημιές από δικές σας ενέργειες δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

Άρθρο 18 - Οδηγίες πλυσίματος και χρήση

1. Ακολουθείτε πάντοτε τις οδηγίες πλυσίματος και φροντίδας του προϊόντος.
2. Τα εσώρουχα, τα shapewear, τα μαγιό και τα ευαίσθητα υφάσματα πρέπει να αντιμετωπίζονται με προσοχή.
3. Συνιστούμε τα ευαίσθητα προϊόντα να πλένονται στο χέρι ή σε δίχτυ πλυσίματος σε κατάλληλο πρόγραμμα.
4. Μη χρησιμοποιείτε ισχυρά απορρυπαντικά, λευκαντικά ή υψηλές θερμοκρασίες, εκτός εάν το επιτρέπει η ετικέτα πλυσίματος.
5. Ζημιές από λανθασμένο πλύσιμο, στέγνωμα, σιδέρωμα, λεύκανση ή εσφαλμένη χρήση δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

Άρθρο 19 - Παράπονα

1. Έχετε κάποια ερώτηση ή παράπονο; Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@novyre.nl ή μέσω του κουμπιού συνομιλίας στον ιστότοπο.
2. Απαντούμε συνήθως εντός λίγων ωρών και το αργότερο εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.
3. Περιγράψτε το παράπονό σας όσο πιο σαφώς γίνεται και επισυνάψτε όπου χρειάζεται φωτογραφίες, τον αριθμό παραγγελίας σας και σχετικές πληροφορίες.
4. Προσπαθούμε να επιλύουμε κάθε παράπονο προσωπικά και με εύλογο τρόπο.

Άρθρο 20 - Δωροεπιταγές, πιστώσεις και εκπτωτικοί κωδικοί

1. Οι δωροεπιταγές, οι πιστώσεις και οι εκπτωτικοί κωδικοί δεν εξαργυρώνονται με μετρητά.
2. Εάν έχετε πληρώσει μια παραγγελία εξ ολοκλήρου ή εν μέρει με δωροεπιταγή ή πίστωση, η επιστροφή χρημάτων μπορεί να γίνει επίσης με τη μορφή νέας πίστωσης.
3. Οι εκπτωτικοί κωδικοί ισχύουν μόνο εντός της αναφερόμενης περιόδου προσφοράς και υπό τους σχετικούς όρους.
4. Έχουμε το δικαίωμα να απορρίψουμε ή να διορθώσουμε κατάχρηση εκπτωτικών κωδικών, προσφορών ή τεχνικών σφαλμάτων.

Άρθρο 21 - Ευθύνη

1. Η Novyre δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από λανθασμένη χρήση των προϊόντων, λανθασμένο πλύσιμο, λανθασμένη επιλογή μεγέθους, φυσιολογική φθορά ή μη τήρηση των οδηγιών.
2. Η Novyre δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημίες, επακόλουθες ζημίες, απώλεια τζίρου ή διαφυγόντα κέρδη, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.
3. Η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για το εν λόγω προϊόν.
4. Ο περιορισμός αυτός δεν ισχύει σε περίπτωση δόλου ή συνειδητής απερισκεψίας.

Άρθρο 22 - Ανωτέρα βία

1. Ορισμένες φορές δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε μια υποχρέωση ή να την εκπληρώσουμε εγκαίρως λόγω περιστάσεων εκτός της επιρροής μας.
2. Ως ανωτέρα βία νοούνται μεταξύ άλλων καθυστερήσεις σε προμηθευτές, προβλήματα μεταφοράς, τελωνειακές καθυστερήσεις, απεργίες, εξαιρετικά αυξημένος φόρτος στους μεταφορείς, τεχνικές βλάβες, κρατικά μέτρα ή πανδημίες.
3. Εφόσον συντρέχει ανωτέρα βία, αναζητούμε εύλογη λύση.
4. Εάν η κατάσταση ανωτέρας βίας διαρκέσει υπερβολικά, τόσο εσείς όσο και η Novyre μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση για το μέρος που δεν έχει ακόμη εκτελεστεί.

Άρθρο 23 - Απόρρητο

1. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με προσοχή και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου.
2. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας μεταξύ άλλων για την επεξεργασία της παραγγελίας σας, την πληρωμή, την αποστολή, την εξυπηρέτηση πελατών, τις επιστροφές, την εγγύηση, την πρόληψη απάτης, τις νόμιμες υποχρεώσεις και το μάρκετινγκ, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
3. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη δήλωση απορρήτου μας.

Άρθρο 24 - Πνευματική ιδιοκτησία

1. Όλα τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα βίντεο, οι εικόνες προϊόντων, τα λογότυπα, τα σχέδια, τα εμπορικά σήματα και το λοιπό περιεχόμενο της Novyre ανήκουν στη Novyre ή χρησιμοποιούνται με την άδεια του δικαιούχου.
2. Δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, να διανέμετε, να επεξεργάζεστε ή να χρησιμοποιείτε εμπορικά το περιεχόμενο αυτό χωρίς προηγούμενη άδεια της Novyre.

Άρθρο 25 - Εφαρμοστέο δίκαιο

1. Σε κάθε σύμβαση μεταξύ εσάς και της Novyre εφαρμόζεται το ολλανδικό δίκαιο.
2. Προσπαθούμε πάντοτε να επιλύουμε πρώτα τις διαφορές από κοινού.
3. Εάν δεν καταλήξουμε από κοινού, η διαφορά μπορεί να παραπεμφθεί στο αρμόδιο δικαστήριο στις Κάτω Χώρες, εκτός εάν αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας του καταναλωτή ορίζουν διαφορετικά.